小橋川真世[]

Q1.今の仕事を選んだ理由は？
観光業を通して、全国、世界中の人に関わることができること、学生時代に学んだ言語を活かせるところに魅力を感じました。また、その中でも沖観グループは多くの部署や業務、店舗があり様々な業務を経験できると思い志望しました。

Q2.実際に働いてみて感じたことは？
現在の配属の店舗は、沖観グループから２店舗目の出向になりますが、同じお土産店での接客でも客層や１日の流れが全く違うため、毎日が学びの連続です。日々の接客で新しい発見や出会いもあり、お客様一人一人とコミニュケーションを取りながら、商品選びのお手伝いができることが楽しいです。

Q3.この仕事をしていて良かったと思う瞬間は？
お客様の視点に立って考えた商品の仕入れや陳列、イベントを行い、それをお客様に喜んでいただける瞬間や、実際にお客様からお褒めの言葉を頂くときが本当に嬉しいです。

Q4.これからの夢や目標など
新しい言語を習得し、それを接客に活かすことが目標です。言語の壁を超えて各国から来店される多くのお客様に寄り添った、より良いサービスを提供したいと思っております。

仕事内容
店舗内での接客・商品管理・清掃やSNSや通販サイトの確認・投稿作業。その他にも店舗の季節イベントの企画や実施を行っている。